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domingo, 19 de mayo de 2013

MODELO DE TUTELA CONTRA DATACREDITO Y CIFIN POR REPORTES NEGATIVOS

FORMATO DE TUTELA CONTRA DATACREDITO Y CIFIN POR REPORTES NEGATIVOS



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CLASIFICACIÓN GIRO DE ITALIA EN ESPAÑOL. GANADORES DE ETAPAS Y MUCHO MÁS




viernes, 17 de mayo de 2013

LO QUE SE DICE DE LOS SANTANDEREANOS. ESTEREOTIPOS. LAS MUJERES SANTANDEREANAS SI SON LAS MAS BRAVAS

ESTEREOTIPOS DEL SANTANDEREANO

Tomado de VAnguardia.com


Las mujeres santandereanas sí son las más bravas del país



(Foto: Archivo/VANGUARDIA LIBERAL)


--> Malgeniados, machistas, peleoneros, buenos trabajadores, envidiosos, solidarios, chismosos, individualistas, alegres, “echados pa’ lante” y rodeados de mujeres con las que es mejor no pelear a menos de que se quiera salir lesionado.

Una familia machista, pero en la que manda la mujer

Son muchos los estereotipos que se han construido alrededor de los santandereanos y que han servido de insumo para construir historias y chistes en los que se muestra al santandereano y a las santandereanas como las personas con el carácter más fuerte de la geografía nacional.
¿Pero qué tanta realidad hay en estos estereotipos y qué tanto de esto es un mito que pasa de generación en generación?
Vanguardia Liberal habló con historiadores, sicólogos, sociólogos, empresarios de fuera de Bucaramanga que han tenido santandereanos en sus compañías y les preguntó a 252 personas cómo somos los santandereanos en nuestro carácter, en la familia y en el trabajo. Pero para poder entender lo que somos, fue necesario husmear en la historia y buscar el origen de esta población que habla duro, no tutea y muestra estar de acuerdo con un “¡dígame!”.

Ni tan indígenas ni tan alemanes
La población santandereana se caracteriza por ser mayoritariamente blanca. Según datos del Dane, 96,72% de los santandereanos se encuentra dentro de la población denominada blancos y mestizos, un 3,15% es afrocolombiana, un 0,13% indígena y un 0,01% gitana.
Al ser uno de los departamentos con más población blanca y de ojos claros, se ha construido la historia de que esto se debe a la llegada, hacia mediados de 1800, de varios inmigrantes alemanes que impulsaron la industria en Santander. Entre ellos es célebre el nombre de Geo von Lengerke, que según los historiadores, llegó a Colombia huyendo de la justicia de su natal Alemania, por haber asesinado a un hombre.
Se dice que Lengerke tuvo más de 300 amantes y un número indeterminado de hijos y que de esta herencia, junto a la de sus coterráneos, viene la piel clara de los habitantes de Santander.
Sin embargo, según explica el historiador Álvaro Acevedo Tarazona, esto de que los santandereanos tienen sangre alemana es más una leyenda que algo real. Por supuesto que hay familias cuya ascendencia está en Alemania, pero la respuesta al porqué del color de la piel está mucho más atrás, en los siglos XVII y XVIII, cuando los españoles constituyeron este territorio como la primera colonia del Nuevo Reino de Granada.
Cuentan los historiadores que las mujeres guanes que habitaban esta región tenían rasgos caucasoides. Juan de Castellanos, cronista de indias, escribía, refiriéndose a las guanes: “Tienen disposición y gallardía y es gente blanca, limpia, curiosa, los rostros aguileños y facciones de linda y agraciada compostura”. Y otro de los cronistas españoles, el Padre Simón decía: “Tienen los indios Guanes dos características que los diferencian de otras naciones del Nuevo Reino; la primera, exceder las mujeres en belleza y disposición a las demás que se han visto. Son ellas de muy buen parecer, blancas y bien dispuestas y sobre todo con los españoles más amorosas de lo que fuera menester y la segunda cualidad en acomodarse con tanta facilidad al idioma español, que son las que más claro y perfectamente lo hablan”.
Esta mezcla de indígenas guanes con colonizadores españoles es lo que dio origen a nuestra fisionomía.
Además, los indígenas de esta región fueron rápidamente extinguidos por la guerra, por las epidemias y porque no quisieron someterse. “Esto significó que Santander tenga uno de los rasgos más españoles en su carga genética”, explica Acevedo.

Personas de carácter fuerte
¿Es cierto o no eso de que los santandereanos poseen un carácter más fuerte que las personas del resto del país?
Para Édgar Gómez, gerente de la Unidad Editorial de Legis S.A, compañía bogotana que tiene sucursal en Bucaramanga, esto es evidente. En su opinión, el santandereano es una persona “de carácter, de posiciones fuertes y radical”. Pero esta imagen no se percibe solo afuera. Según Gustavo Quintero, sociólogo y profesor de la Universidad Pontificia Bolivariana, “se ha dicho que el santandereano es fuerte en su trato, un poco fastidioso en ocasiones, que es frentero, como se dice popularmente y que el mismo tono de voz es belicoso”.
 A decir verdad, no muchas personas describirían al santandereano como alguien suave, tranquilo y de hablar sosegado. Por el contrario, se sabe que en Santander se habla con fuerza y que las manos se mueven con vehemencia al acompañar las palabras.
El imaginario popular ubica este carácter guerrero en las revueltas comuneras que se sucedieron en tierras santandereanas. Otros dicen que el carácter recio viene de la tierra, pues Santander es un territorio históricamente infértil, lo que ha obligado a su gente a trabajar duro. En este trabajo duro y en la escasez de la tierra estaría el origen del temperamento. Y otro mito dice que esta bravura viene de los guanes, que fueron una raza guerrera y luchadora.
Pero el historiador Álvaro Acevedo desmiente estas creencias, y otra vez ubica la respuesta en la colonización española: “Nosotros somos una sociedad que habla duro, recio, fuerte. Estas son costumbres españolas. ¿De dónde viene la braveza santandereana? No viene de los indígenas, eso es de España. Ir a Andalucía y ver esos españoles, ¡son idénticos a nosotros! Entonces nos han contado una historia que no es cierta, que tenemos más ascendencia indígena que española. Eso no es cierto.

¿Y las mujeres?
En lo que sí parecen coincidir todos es en que la mujer santandereana posee un carácter más fuerte que otras mujeres del país. El 73,8% de las personas consultadas consideraron que las santandereanas son definitivamente más bravas que sus congéneres nacionales.
“Sin duda las santandereanas son más aguerridas que el promedio del resto del país. Tienen mucha iniciativa y compromiso”, considera Carlos Schimdt, vicepresidente de Recursos Humanos de la multinacional Cemex en Colombia. Aunque para el historiador Armando Martínez Garnica esto no es más que un prejuicio, pues para él “las mujeres son bravas en cualquier parte del mundo”. Sin embargo, explica que el carácter fuerte de las santandereanas se origina en que son mujeres históricamente trabajadoras e independientes. Al haber sido exterminados los hombres guanes, solo quedaban las mujeres indígenas, que según Martínez, no eran tan sumisas, pues participaban del comercio, lo que les daba cierta independencia. “La mujer es independiente, por lo tanto no se deja avasallar, porque tiene con qué defenderse”.
En el mismo sentido, el historiador Acevedo explica que los hombres y las mujeres debían trabajar por igual, para hacer aptas las tierras de la colonización. “Eran mujeres que se le median a todo, de ahí viene la connotación de mujeres bravas, difíciles”. “La mujer es verraca, porque debe parir muchos hijos, para que esos hijos sigan labrando y cultivando la tierra, entonces que la mujer es verraca es una relación con la sociedad de colonización”.
Bravas por la tierra, por la historia o por la genética, lo cierto es que este carácter fuerte de las mujeres  se verá luego reflejado en la familia, donde para muchos, aunque la sociedad santandereana es abiertamente machista, es la mujer quien verdaderamente lleva las riendas de la casa.
Pero eso se lo contaremos mañana, en la segunda entrega de ¿Cómo somos los santandereanos? 


jueves, 16 de mayo de 2013

DERECHOS DE CONSUMIDORES DEL SERVICIO CELULAR EN COLOMBIA


Respecto del Derecho de petición presentado por el usuario.


Sí no le contestan el D. de petición se configurará  el SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO y al respecto la Resolución 3066/2011 dice: 



Artículo 40. Término para responder PQR. Para efectos de responder las peticiones, las quejas y los recursos, los proveedores cuentan con un término de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente de la fecha de su presentación. Este término podrá ampliarse hasta por quince (15) días hábiles más para la práctica de pruebas, de ser necesarias, previa motivación y comunicación de esta situación al usuario.



Vencido el término mencionado en el presente artículo sin que se hubiere resuelto la PQR por parte del proveedor, operará de pleno derecho el silencio administrativo positivo y se entenderá que la PQR ha sido resuelta en forma favorable al usuario, salvo que el proveedor demuestre que el usuario auspició la demora, o que se requirió de la práctica de pruebas.

Una vez ocurrido el silencio administrativo positivo, el proveedor, de oficio, debe materializar los efectos del mismo dentro de un plazo máximo de setenta y dos (72) horas siguientes a la ocurrencia de dicho silencio y, en caso de que este incumpla con dicha obligación, el usuario mantiene su derecho de reclamarlo en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede exigir de inmediato los efectos del silencio administrativo positivo.



También puede plantear queja en www.sic.gov.co . Sí  la respuesta dada por el operador no les satisface, es negativa parcial o totalmente, interponer el recurso de reposición y en subsidio apelación en el término indicado para que decida la superintendencia de industria y comercio. 

Es preciso señalar que el usuario puede acudir dependiendo del caso, a la Superintendencia de Industria y Comercio www.sic.gov.co a formular su queja, sobre todo sí se ha tratado de publicidad engañosa, ejemplo, prometieron algo en publicidad y no cumplieron o cumplieron mal, o era un engaño.


En  RESOLUCION 3066 DE 2011 , POR LA CUAL se establece el Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones, podrá encontrar los principales DERECHOS de los USUARIOS. Por esta normativa, LAS EMPRESAS DE COMUNICACIONES ESTÁN OBLIGADAS A ESTABLECER SISTEMAS DE PQR'S EN SUS PAGINAS WEB'S PARA QUE LOS USUARIO ENVÍEN SUS QUEJAS, RECLAMOS O DERECHOS DE PETICIÓN A TRAVÉS DE ESTA CON LA OBLIGACIÓN DE RESOLVERLAS EN EL TÉRMINO ALLÍ CONSIGNADO, ud. también cuenta con otras armas para hacer valer sus Derechos, conózcala y póngala en práctica sí tiene algún conflicto con las empresas de comunicaciones, por ej. Telmex hoy Claro Colombia, Comcel hoy Claro, ETB, UNE, MOVISTAR, TIGO, TELEFONICA HOY MOVISTAR, ETC.

Así mismo, sí se trata de una reclamación sobre reportes por Habeas Data ante centrales de información como Datacrédito o Cifin, debe tenerse en cuenta que el término para contestar la petición es la establecida en la Ley 1266 de 2008 CLIC AQUI (Abogados expertos en el tema click aqui), y la Superintendencia de Industria y Comercio es la llamada en este caso a imponer sanciones de multas y adoptar ordenes contra la empresa prestadora del servicio.

Igualmente no olvide, que como consumidor a usted lo protege la Ley que estableció el NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDOR, DESCÁRGUELO O CONOZCALO AQUI !!

En los casos de interrupción del servicio, también puede pedir que sea reliquidada la factura y se le reconozca no sólo el tiempo sin servicio sino también la compensación que habla la resolución 3066/2011, como esto no suele ser reconocido por los operadores le recomendamos interponer todos los recursos para que su queja sea conocida por la www.sic.gov.co




.......................



MODELO DE DERECHO DE PETICIÓN 





SEÑORES 
COMCEL BOGOTA (Hoy Claro Colombia) 
Dirección ..... (poner preferiblemente la dirección de la oficina de atención al cliente) 
BOGOTA


REFERENCIA: DERECHO DE PETICÍON POR DEFICIENTE SERVICIO O PUBLICIDAD ENGAÑOSA RESPECTO DEL SERVICIO XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX


En ejercicio del DERECHO FUNDAMENTAL DE PETICIÓN consagrado en el artículo 23 de nuestra CONSTITUCION POLITICA y en el Nuevo Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (Ley 1437 de 2011), y de conformidad con lo establecido en la Resolución 3066 de 2011 y los conceptos y/o decisiones de la Superintendencia de Industria y Comercio y la Comisión de regulación de comunicaciones, a través del presente escrito, solicito la cancelación del PLAN DE INTERNET (O DESCRIBIR AQUÍ EL SERVICIO o situación que se pretenda reclamar) por las siguiente razones:


(En otro tipo de casos, a la fecha de este artículo era viable cancelar un plan cuando al usuario le era hurtado el celular, pero esto no suele reconocerlo el operador entonces es preciso elevar la petición y estar atento para interponer los recurso y que el caso lo conozca la www.sic.gov.co ) 



PUBLICIDAD: 






--> El día ________de ________de 2010, adquirí con Ustedes un Plan de Internet llamado ___________ por valor de _______ con iva inlcuido, el cual venía con el modem …._______________________. 

Dicho plan de servicio inalámbrico lo adquirí para trabajar en mis asuntos profesionales y tener movilidad tal como se lo manifesté al asesor comercial que me atendió.

A la fecha de hoy, no he podido disfrutar a satisfacción del producto que pagué ya que la velocidad es pésima y demasiada lento impidiendo la ejecución del contrato por incumplimiento de ustedes que me ofrecen un producto aduciendo la velocidad de ___________ cuando en la práctica es muy pésima presentando … (describir aquí los problemas) _____________________________________

Me he comunicado con Ustedes muchas veces y siempre me han dicho que no se puede hacer nada, o no me dan solución al problema , me han expresado también que no puedo retirar por la clausula de permanencia siendo mi derecho legal y constitcuional al estar uds. Incumpliendo con el contrato de adhesión que suscribimos.


Por las razones expuestas solicito:


-->
1) Dar por terminado el contrato de adhesión suscrito con uds. De fecha ______________, sin ninguna contraprestación para mi, sanción o multa de cualquier índole.


2) La devolución total de dinero que cancele al momento de realizar la suscripción con Ustedes y por el modem referido, me comprometo a devolver este equipo en la sucursal que Uds. Designen al momento de constestar este escrito.

3) El pago de $3.000.000.oo por concepto de indemnización por perjuicios que hasta la fecha he tenido, por haberme visto afectada en el desarrollo de mis actividades profesionales, laborales a causa de este pésimo servicio, por los gastos ocasionados por concepto de traslados , llamadas, pago de internet desde cabinas de la calle, etc. (Las empresas no están obligadas a indemnizar por solicitudes planteadas a través de derechos de peticón, sin embargo podría solicitarlo en el texto del mismo y ante un juez en una eventual demanda).

Esperando que no sea necesario acudir a la justicia ordinaria, Superintendencia de Industria y Comercio ó comisión de regulación de comunicaciones, par la obtención de la protección de mis derechos y del fin propuesto. 


Cordialmente,



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CC
Dirección: (es obligatorio)
Telf.
E-mail:

Anexo : Copia del contrato
Factura de lo pagado hasta ahora por mensualidad y compra de modem,


miércoles, 15 de mayo de 2013

QUE ES FIBROMIALGIA. CUALES SON LOS SINTOMAS DE LA FIBROMIALGIA.

CUALES SON LOS SINTOMAS DE LA FIBROMIALGIA



Tomado de niams.nih.gov
julio 2011

¿Qué es la fibromialgia?
Esenciales: hojas informativas de fácil lectura

La fibromialgia es un trastorno que causa dolores musculares y fatiga (cansancio). Las personas con fibromialgia tienen “puntos hipersensibles” en el cuerpo. Estos se encuentran en áreas como: el cuello, los hombros, la espalda, las caderas, los brazos y las piernas. Los puntos hipersensibles duelen al presionarlos.
Las personas que padecen de fibromialgia pueden también tener otros síntomas, tales como:
  • Dificultad para dormir
  • Rigidez por la mañana
  • Dolores de cabeza
  • Periodos menstruales dolorosos
  • Sensación de hormigueo o adormecimiento en las manos y los pies
  • En unos pocos casos se ha detectado, problemas de memoria 
Se puede tener dos o más afecciones crónicas del dolor al mismo tiempo. Entre estas afecciones están el síndrome de fatiga crónica, la endometriosis, la fibromialgia, la enfermedad inflamatoria del intestino, la cistitis intersticial, la disfunción de la articulación temporomandibular y la vulvodinia. No se sabe si estos trastornos tienen una causa común.

¿Cuáles son las causas de la fibromialgia?

Las causas de la fibromialgia son desconocidas. Ciertos factores pueden estar relacionados con este trastorno. La fibromialgia se ha relacionado con:
  • Acontecimientos estresantes o traumáticos, como accidentes automovilísticos
  • Lesiones recurrentes
  • Malestares o dolencias
  • Ciertas enfermedades.
La fibromialgia también puede ocurrir por sí sola.
Algunos científicos creen que el origen de la fibromialgia puede ser genético. Los genes pueden hacer que una persona tenga una fuerte reacción de dolor ante cosas que otras personas no consideran dolorosas.

¿Quién padece de fibromialgia?

Los científicos estiman que la fibromialgia afecta a 5 millones de personas de 18 años de edad o mayores en los Estados Unidos. Entre el 80 y 90 por ciento de las personas a las que les diagnostican fibromialgia son mujeres. Sin embargo, los hombres y los niños también pueden tener el trastorno. La mayoría de los casos se diagnostican a una edad madura.
La fibromialgia se diagnostica más frecuentemente en individuos que padecen ciertas enfermedades. Estas enfermedades incluyen:
  • Artritis reumatoide
  • Lupus eritematoso sistémico (comúnmente llamado lupus)
  • Espondilitis anquilosante (artritis espinal).
Las mujeres que tienen a un familiar con fibromialgia tienen mayor predisposición a padecer de fibromialgia también.

¿Cuál es el tratamiento para la fibromialgia?

La fibromialgia puede ser difícil de tratar. Es importante que consiga a un médico que está familiarizado con este trastorno y su tratamiento. Muchos médicos de cabecera, internistas generales o reumatólogos pueden tratar la fibromialgia. Los reumatólogos son médicos que se especializan en la artritis y otras condiciones que afectan las articulaciones o tejidos blandos.
El tratamiento para la fibromialgia a veces requiere que se trabaje en equipo. Este incluye a su médico, un fisioterapeuta y posiblemente otros proveedores de servicios de salud. Una clínica para el dolor o una clínica de reumatología pueden ser un buen lugar para obtener tratamiento.

¿Qué puedo hacer para tratar de sentirme mejor?

Hay muchas cosas que usted puede hacer para mejorar, incluyendo:
  • Tómese los medicamentos como le fueron recetados
  • Duerma lo suficiente
  • Haga ejercicio
  • Aliméntese bien
  • Haga los cambios necesarios en el trabajo.

¿Qué investigaciones se están haciendo sobre la fibromialgia?

El NIAMS patrocina investigaciones para ampliar el conocimiento sobre la fibromialgia y para mejorar el diagnóstico, tratamiento y prevención de este trastorno. Los investigadores están estudiando:
  • Por qué las personas con fibromialgia son más susceptibles al dolor
  • Tratamientos con medicamentos y con refuerzo de conducta
  • La existencia de un gen o genes que hacen que una persona esté más propensa a padecer de fibromialgia
  • El uso de radiografías, tales como resonancia magnética nuclear (MRI, por sus siglas en inglés) para entender mejor la fibromialgia
  • La inflamación en el cuerpo y su relación con la fibromialgia
  • Tratamientos sin medicamentos para ayudar a reducir el dolor
  • Métodos para mejorar el sueño en las personas con fibromialgia.

Para más información acerca de la fibromialgia y otras enfermedades relacionadas, comuníquese con el:

Centro Nacional de Distribución de Información del Instituto Nacional de Artritis
y Enfermedades Musculoesqueléticas y de la Piel (NIAMS, por sus siglas en inglés)
Institutos Nacionales de la Salud (NIH, por sus siglas en inglés)
1 AMS Circle
Bethesda,  MD 20892-3675
Teléfono: 301-495-4484
Llame gratis: 877-22-NIAMS (877-226-4267)
TTY: 301-565-2966
Fax: 301-718-6366
Correo electrónico: NIAMSinfo@mail.nih.gov
Sitio Web: http://www.niams.nih.gov
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LINKS RELACIONADOS CON ESTA ENFERMEDAD

http://udmficmenorca.wordpress.com/2011/12/22/fibromialgia-realidad-o-ficcion/



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